质管部岗位职责

质管部（质量管理部）的岗位职责通常包括以下几个方面：

1. **质量管理体系** ：

- 负责建立和维护公司的质量管理体系，包括质量手册、程序文件等。

- 监督和确保质量体系的有效运行。

2. **质量监控** ：

- 对生产过程、产品检验、原材料等进行监控，确保符合质量标准。

- 组织内部和外部审核，评估质量体系的适宜性和有效性。

3. **质量控制** ：

- 制定和执行质量控制计划和策略。

- 监控业务运行绩效、服务质量、效率。

4. **质量改进** ：

- 推动质量改进活动，降低产品故障率和内外部质量损失成本。

- 组织并参与重大的质量改进项目。

5. **客户关系管理** ：

- 处理客户投诉，调查并反馈客户满意度调查结果。

- 协调解决客户问题，提升客户服务质量。

6. **供应商管理** ：

- 对供应商进行评审，确保供应商提供的物料和服务符合质量要求。

- 跟进供应商的改善措施，确保持续改进。

7. **计量检测管理** ：

- 管理计量器具和测试设备，确保满足生产和检验要求。

8. **培训和发展** ：

- 对质量管理人员进行业务素质培训，提高团队能力。

- 评估检验人员的业务能力，提供必要的指导和支持。

9. **文件管理** ：

- 管理质量相关的文档和记录，确保信息的准确性和可追溯性。

10. **其他职责** ：

- 参与公司战略规划和重大决策，为决策提供质量信息支持。

- 协调与其他部门的合作，确保质量目标与公司整体目标一致。

以上是质管部常见的职责范围，具体职责可能因公司规模、行业特点和公司战略而有所不同。

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