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电子商务的定义是什么

电子商务的定义是什么

电子商务(Electronic Commerce,简称EC)的定义是利用电子工具,如互联网、企业内部网、增值网等,进行的商业活动。它包括商品或服务的生产、交易及相关行政作业,通过这些电子工具,买卖双方可以在不见面的情况下完成交易。电子商务的核心要素包括商城(提供商品和服务的市场平台)、消费者(购买商品和服务的终端用户)等。

电子商务可以分为不同的类型,如B2B(Business-to-Business)、B2C(Business-to-Consumer)、C2C(Consumer-to-Consumer)等,覆盖了从企业间的交易到个人消费者之间的各种交易形式。

电子商务不仅限于在线销售,还包括诸如网络营销、电子支付、物流配送、电子数据交换(EDI)、供应链管理、客户关系管理(CRM)、人力资源管理、市场调研、战略管理和财务管理等一系列利用电子手段进行的商务活动。

简而言之,电子商务是一种新型的商业运营模式,它利用现代信息技术手段,使得商业活动的各个环节实现电子化、网络化和信息化

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